So erfahren Sie, was Ihre Leser mit Pete Davies wollen

Obwohl Evan Soloman ursprünglich für diese Sitzung vorgesehen war, konnte er es nicht schaffen, sodass sein Kollege Pete Davies die Leitung übernahm. Er begann damit, dass es oft zu einer großen Trennung zwischen den Entwicklern und den Endbenutzern kommt. Als Entwickler und Entwickler von Inhalten wissen wir oft nicht, was unsere Leser und Endbenutzer wirklich wollen. Laut Pete gibt es mehrere Möglichkeiten, dies zu ändern.

Erstens können wir Umfragen verwenden. So langweilig diese auch sein mögen, sie sind die grundlegendste Methode, um herauszufinden, wer Ihre Leser sind und was sie wollen. Ein gutes Beispiel wäre die Frage, was sie auf Ihrer Website erwartet haben. Wir machen dies ständig über unseren Twitter- und Facebook-Account.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, mithilfe von Analysen zu ermitteln, was die Benutzer tun, wenn sie Ihre Website tatsächlich besuchen. Zwei der beliebtesten sind Google Analytics und Kissmetrics. Etwas technischer wäre eine Heatmap. Durch die Verwendung von Heatmapping-Software können Sie eine sehr genaue Vorstellung davon erhalten, was Ihre Benutzer auf Ihrer Website tatsächlich tun. Wenn Sie einfach ändern, wo Sie Ihre Anmeldeschaltfläche ablegen, kann dies drastisch die Anzahl der Anmeldungen beeinflussen. Pete machte auch den Punkt, dass Sie nicht testen sollten, was Sie nicht wissen wollen. Wenn Sie nicht mit den Daten umgehen, ist dies nur Zeitverschwendung.

Wenn Sie die komplette Session von Pete oder eine der anderen Sessions sehen möchten, können Sie dies auf der Blog World Expo tun